قبل البدء بعملية البيع، نقوم بالأمور التالية لضمان تلبية كل إحتياجات العملاء:
1. سنقدم إستشارات ممتازة للعملاء حول مستويات الجودة و السعر المتعلق بألواح الألمنيوم المركبة.
2. سنقدم خيارات ألوان و مواصفات للعملاء بعد مناقشة متطلباتهم للتأكد من فهمنا لإحتياجاتهم الخاصة. نرحب كذلك بالعملاء ليرسلوا لنا عينات و حوامل الألوان.
3. نقدم للعملاء إقتراحات الحاوية الصحيحة و التغليف المتوفر لإحتياجاتهم من المنتجات.
4. بهدف جعل العملاء يتعرفوا علينا عن قرب، سنرسل لهم صور التصنيع للإطلاع.
تأكيد الطلبية
1. سوف نحضر عينات و شرائح الألوان قبل الإنتاج للتأكيد عليها من العميل.
2. سنوافي العميل بكل مستجدات عمليات الإنتاج أولاً بأول بعد تأكيد الطلبية مرتين من قسم الإنتاج.
3. نقدم للعميل معلومات عن حالات الإنتاج المختلفة، للتأكد من سيريان الإنتاج حسب الجدول الزمني المعين.
4. بعد مغادرة الباخرة ميناء الصين، نقوم بإعلام العميل بزمن وصلها التقريبي و نرسل نسخة من الوثائق الأصلية من خلال الإيميل. سوف نحضر كل أوراق التخليص لمساعدة العميل في تخبليص بضاعته من الجمارك بسهولة. سنقدم كذلك أفضل الإقتراحات للعملاء في كيفية إختصار كلفة الضرائب عن طريق تقديم المستندات المطلوبة، مثل شهادة المنشأ و مستندات خاصة أخرى حسب الطلب.
5. كل الإتصالات ستجري بإحترافية و سيتم إستكمال الطلبية بسرعة. سوف نرسل نعلم العميل أذا تأخرت عملية الإنتاج لأي سبب من الأسباب.
خدمة ما بعد البيع
1. سنبقى على إتصال مع العميل حتى بعد إستلامه للبضاعة. نرحب بأي تعليقات حول جودة لوح الألمنيوم المركب و سنستفيد من تلك المعلومات لتحديد إحتياجات السوق. التعليقات و الإقتراحات من العملاء حول الخدمة مرحبُ بها كذلك.
كل من هذه الإجراءات ستسمح لنا بالتطور و تقديم أفضل الخدمات للعملاء بشكل مستمر.